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COMO SOLICITAR INFORMACIÓN SOBRE EL ESTADO DE UN TRAMITE YA INICIADO EN LA ANAC?

Para poder saber el estado en que se encuentra un trámite ya iniciado por usted en nuestras oficinas, deberá comunicarse telefónicamente al Departamento de Fiscalización y Fomento (5941-3000 internos 69569 y 69572), en donde se le brindara la información pertinente.
Es importante que tenga en mano la siguiente información antes de consultar:

  • Número de expediente y/ o queja
  • Fecha en que se realizo el reclamo
  • Nombre y apellido del usuario damnificado.

La ADMINISTRACIÓN NACIONAL DE AVIACIÓN CIVIL, dado su carácter de organismo administrativo, no está facultada para exigir a empresas aerocomerciales el pago de indemnizaciones o compensaciones a los pasajeros.

Las indemnizaciones por perjuicios derivados del contrato de transporte aéreo deben ser requeridas ante la Justicia Federal, competente en la materia.

 

 

ANAC
Administración Nacional de Aviación Civil
Av. Paseo Colón 1452 CP: (C1063ADO)
República Argentina
(+54 11) 5941 3000 / 3007 (Conmutador) - prensa@anac.gob.ar - www.anac.gob.ar


Mesa de Entradas - Dias y horario
Lunes a Viernes de 08:00 a 15:00 Hs.

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